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Wednesday, May 22nd 2013, 10:01am

Fehler 10004

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wissling

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Apr 3rd 2010

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1

Tuesday, October 19th 2010, 6:01pm

Fehler 10004

Ich habe die Vollve4rsion. es wurden heute 11 up-dates heruntergeladen, aber nicht istalliert. Fehler 10004. Was ist tzu tun????

Mav1976

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Avira Internet Security

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Windows XP SP3

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2

Tuesday, October 19th 2010, 6:23pm

Moin,

vielleicht hilft dir dies weiter. --> Guard ist nach jedem Neustart deaktiviert <--

AntiVir wurde als Administrator mit den entsprechenden Rechten installiert?
Gruß Andrè

My System

This post has been edited 1 times, last edit by "Mav1976" (Oct 19th 2010, 6:24pm)

wissling

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Apr 3rd 2010

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3

Tuesday, October 19th 2010, 6:29pm

Es lief ja jetzt ein Jahr problemlos. Aber ich von einem anderen user eben das gleiche Problem gesehen und Avira hat die Neuinstallation empfohlen. Da ich eine Sicherungskopie habe werde ich das nahher tun. Danke für Deine Reaktion. Einen schönen Abend.

Maik Schubert

Avira

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Sep 18th 2009

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Win 7 x64

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4

Wednesday, October 20th 2010, 9:20am

Hallo,

laut MS bedeutet der Fehler dieses "Ein Blockierungsvorgang wurde durch einen Aufruf von WSACancelBlockingCall unterbrochen."
Der Fehler 10004 ist ein Microsoft Fehler und hat mit Avira nichts zu tun.

Ist dieses einmalig passiert oder schon mehrfach?
Bitte mal eine Änderungsinstallation durchführen.

- Start -> Systemsteuerung -> Software (bzw bei vista/7 auf Programme und Funktionen klicken)
- Avira AntiVir anklicken und auf ändern (vista/7 = Rechtsklick -> ändern)
- den weiteren Anweisungen seitens Avira folgen und dementsprechend weiter klicken
- am Ende einen Neustart durchführen

Besteht das Problem weiterhin?

Gruß Maik
Freundliche Gruesse / Best regards
Avira Operations GmbH & Co. KG

Maik Schubert
Support Services Expertise Center

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537 * VirenLabor Datei Upload
* HJT Anleitung

Dorthonion

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Avira Antivirus Premium

Operating System:
XP SP3

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5

Sunday, April 15th 2012, 10:20pm

Ich habe nach dem Fehlercode gesucht, da ich unregelmäßig den fehler 10004 zu lesen bekam, jetzt aber das Prg behauptet, mein Schlüssel sei nicht mehr gültig. Ergo: kein Schutz. Kann aber nicht sein, da Lizenz erst vor drei Wochen gekauft.

Source code

 
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Avira Antivirus Premium 2012 Updater 
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Sunday, April 15, 2012 21:59:17

Betriebssystem:
Windows XP (Service Pack 3)  [5.1.2600] 32 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 12.0.0.915
Updater: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 12.1.13.17
Updaterresource: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 12.1.0.17
Bibliothek: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.8
GUI: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 12.1.3.17

Temporäres Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Installationsverzeichnis: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\
Updaterverzeichnis: E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\
AppData Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\

Proxyeinstellungen:
Verwende Systemeinstellungen

21:59:18 [UPD] [INFO]   	Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
21:59:18 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://62.146.87.171/update'.
21:59:18 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/wks_avira12-win32-de-pepr.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pepr.idx'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/wks_avira12-win32-de-pepr.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pepr.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/webcat-common-int.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\webcat-common-int.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/vdf.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\vdf.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/rdf-common-int.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\rdf-common-int.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/ave2-win32-int.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\ave2-win32-int.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/wks_avira12-win32-de-pepr-info.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pepr-info.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/idx/scanner-win32-int.info.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\scanner-win32-int.info.gz'.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Vergleiche lokale Dateien mit Stand auf dem Updateserver.
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul SELFUPDATE:
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul WEBCAT:
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'webcat/common/int/webcat0.dat' (lokal, Server): 2c3d574986e15496ea2bbd2e840d31f5 != 202ce674b24b67c12cf47ffffced49af
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'webcat/common/int/webcat2.dat' (lokal, Server): 0833ca1527e3b709c9e28476446c4649 != f63413db237a2507bed91689e04ab8f8
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'webcat/common/int/webcat3.dat' (lokal, Server): 4f30867f4a88afa5e907af7b3659abb7 != 09151f26a6bf9d2cbc558f93226f63f4
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'webcat/common/int/webcat4.dat' (lokal, Server): 212379f242d9ad164abf08fb35b4cf4b != a8a153432d4284ad260881be6399992d
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul VDF:
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'n_vdf/vbase031.vdf' (lokal, Server): 7.11.27.176 < 7.11.27.178
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Datei 'n_vdf/aevdf.dat' (lokal, Server): 7.11.27.176 < 7.11.27.178
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul RDF:
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul AVE2:
21:59:19 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul MAIN:
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/64bitProxy.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AppRemover_64.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AppRemover_API.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AppRemover_CLI.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AppRemover_EULA.txt' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AppRemover_Excluded.txt' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AVManagerUnified.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/AVSDKList.zip' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/doSilent.txt' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/efc.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:19 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/filelist.ini' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/Impl_AntiphishingLib.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/Impl_AntivirusLib.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/Impl_FirewallLib.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/Impl_SoftwareProductLib.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/insthlp.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/license.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/ManualUninstallConfig.zip' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/Microsoft.VC80.CRT.manifest' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/msvcp80.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/msvcr80.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/OESISCore.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/pinfo.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/pmap.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/presetup.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/ProductReleaseNotes.zip' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/QATestedProducts.zip' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/quicksysscan.avp' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/scpt.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/tables.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/thorwac.dll' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/vcredist_x86.exe' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/vmap.dat' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul COMMAPPDATA_AV:
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/addr_file.html' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul COMMAPP:
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/produpd.avj' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/scanjob.avj' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/startupd.avj' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/updjob.avj' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul COMMAPDATA_AV_PROFILES:
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/folder.avp' ist bereits installiert und wird nicht aktualisiert.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul TEXT:
21:59:20 [UPD] [INFO]   		Die Datei 'wks_avira12/win32/de/pepr/de-de/eula.txt' hat das IGNORE-Flag gesetzt und wird deswegen nicht berücksichtigt.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul DRV:
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul PRODINFO:
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Prüfe Modul SCANNER:
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Das Programm läuft als uneingeschränkte Vollversion.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\' benötigt 15139786 Bytes freien Speicherplatz.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\' benötigt 15271193 Bytes freien Speicherplatz.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	'E:\Systools\Avira\AntiVir Desktop\' benötigt 15237197 Bytes freien Speicherplatz.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Speicherplatz OK.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Laufwerk: C:\, freie Kapazität: 32294658048 Bytes.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Laufwerk: E:\, freie Kapazität: 207889199104 Bytes.
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Neue Dateien werden heruntergeladen...
21:59:20 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/webcat/common/int/webcat0.dat.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\webcat\common\int\webcat0.dat.gz'.
21:59:35 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/webcat/common/int/webcat2.dat.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\webcat\common\int\webcat2.dat.gz'.
21:59:35 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/webcat/common/int/webcat3.dat.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\webcat\common\int\webcat3.dat.gz'.
21:59:36 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/webcat/common/int/webcat4.dat.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\webcat\common\int\webcat4.dat.gz'.
21:59:36 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/n_vdf/vbase031.vdf.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\n_vdf\vbase031.vdf.gz'.
21:59:36 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.87.171/update/n_vdf/aevdf.dat.gz' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\n_vdf\aevdf.dat.gz'.
21:59:37 [UPD] [INFO]   	Beginne die Validierung der Engine.
21:59:43 [UPD] [ERROR]  	Validierung der Engine ist fehlgeschlagen. Fehler: 10004


Zusammenfassung:
****************
	6 Dateien heruntergeladen
	0 Dateien installiert

	Sunday, April 15, 2012 21:59:43

Das Update ist fehlgeschlagen!


Wenn ich eine Änderung in dem Systemsteuerung/Software - Applet mache, meldet das Betriebsystem einen Fehler durch avguard.exe und bietet an, eine Fehlermeldung folgenden Inhalts an MS zu schicken:

Source code

 
1

szAppName : avguard.exe 	szAppVer : 12.1.0.18 	szModName : ntdll.dll 	szModVer : 5.1.2600.6055 	offset : 00019af2

Was sollte ich tun?

Mav1976

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6

Monday, April 16th 2012, 6:37pm

Moin,

Quoted from "Dorthonion"

jetzt aber das Prg behauptet, mein Schlüssel sei nicht mehr gültig. Ergo: kein Schutz. Kann aber nicht sein, da Lizenz erst vor drei Wochen gekauft.


Eine Kopie deiner aktuell gültigen Lizenz kannst du dir immer aus dem Onlineshop von Avira herunterladen bzw. per E-Mail zuschicken lassen, falls sich das Programm durch irgendetwas an der aktuellen Lizenzdatei verschlucken sollte. :) --> https://license.avira.com/de/login.html <--

Quoted from "Dorthonion"

Wenn ich eine Änderung in dem Systemsteuerung/Software - Applet mache, meldet das Betriebsystem einen Fehler durch avguard.exe (...) Was sollte ich tun?


Wenn du den Windows Defender aktiv haben solltest, bitte diesen mal deaktivieren. Probiere doch bitte mal eine Reparaturinstallation im abgesicherten Modus. Dort laufen dann auch nur die nötigsten Dienste und Treiber. Vielleicht besteht mit irgendein anderem Programm ein Konflikt. Sollte das gleiche Verhalten auch im abgesicherten Modus auftreten, dann empfehle ich die manuelle Deinstallation. Vorab bitte aber eine Kopie der Lizenzdatei (hbedv.key) sichern. Findest du im Programmverzeichnis von Avira.

--> http://www.avira.com/de/support-for-home…detail/kbid/135 <--

Sollte die Reparaturinstallation im abgesicherten Modus funktionieren, würde ich das Einspielen des manuellen Updates empfehlen. --> http://www.avira.com/de/support-for-home…-detail/kbid/95 <--
Die Fusebundle bitte vor dem Wechsel in den abgesicherten Modus komplett herunterladen. :)

Sollte alles wieder zur Zufriedenheit funktionieren, kannst du den Windows Defender ja wieder aktivieren und beobachten, ob dann wieder irgendwelche Probleme auftreten.
Gruß Andrè

My System