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Monday, April 21st 2014, 2:26pm

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  • "DerGerät" started this thread

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1

Wednesday, April 18th 2012, 7:58pm

fact.exe Problem?

Hallo,

ich habe ein kleines Problem: wenn ich die Testversion Avira Internet Security 2012 installieren möchte, erhalte ich eine Fehlermeldung, die ihr hier sehen könnt:

http://www.pic-upload.de/view-13830617/F…rImage.jpg.html


Könnt ihr mir helfen?

Gruß, DerGerät.

2

Wednesday, April 18th 2012, 8:05pm

Hier lesen.

Gruß

  • "DerGerät" started this thread

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3

Wednesday, April 18th 2012, 8:13pm

Hier lesen.

Gruß



Das Problem hat sich nicht gelöst. Habe auch WLAN und kein LAN!

4wolf

Community member

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4

Wednesday, April 18th 2012, 9:29pm

Welche Firewall wird kommt zum Einsatz?
..........................................
.

.............................Avira Webformular.......... ...VIRUSTOTAL...........Avira Wissensdatenbank........... Java - Update

  • "DerGerät" started this thread

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5

Wednesday, April 18th 2012, 9:31pm

Welche Firewall wird kommt zum Einsatz?


Die Windowseigene.

4wolf

Community member

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6

Wednesday, April 18th 2012, 9:33pm

Unter Punkt 2 der verlinkten Anleitung:

Quoted

Eine Sicherheitssoftware mit Firewall blockiert den Avira Produkt Update-Prozess "fact.exe"
Überprüfen Sie ob eine weitere Sicherheitssoftware mit Firewall auf dem Computer installiert ist. Als Anhaltspunkt können Sie die installierte Software in der Programmliste des Windows Startmenüs suchen. Eine weitere Möglichkeit ist, direkt über die Systemsteuerung (bei XP über Software oder bei Windows 7 Programme und Funktionen) danach zu schauen.

Wenn Sie die Sicherheitssoftware mit Firewall ausfindig gemacht haben, können Sie zugelassene oder blockierte Anwendungen einsehen und einstellen. Im Allgemeinen kann man dies über die Einstellungen der Firewall. Vergewissern Sie sich, dass keine Avira Programmdateien (einschließlich der sched.exe, update.exe und fact.exe) blockiert werden.
..........................................
.

.............................Avira Webformular.......... ...VIRUSTOTAL...........Avira Wissensdatenbank........... Java - Update

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7

Wednesday, April 18th 2012, 9:35pm

Unter Punkt 2 der verlinkten Anleitung:

Quoted

Eine Sicherheitssoftware mit Firewall blockiert den Avira Produkt Update-Prozess "fact.exe"
Überprüfen Sie ob eine weitere Sicherheitssoftware mit Firewall auf dem Computer installiert ist. Als Anhaltspunkt können Sie die installierte Software in der Programmliste des Windows Startmenüs suchen. Eine weitere Möglichkeit ist, direkt über die Systemsteuerung (bei XP über Software oder bei Windows 7 Programme und Funktionen) danach zu schauen.

Wenn Sie die Sicherheitssoftware mit Firewall ausfindig gemacht haben, können Sie zugelassene oder blockierte Anwendungen einsehen und einstellen. Im Allgemeinen kann man dies über die Einstellungen der Firewall. Vergewissern Sie sich, dass keine Avira Programmdateien (einschließlich der sched.exe, update.exe und fact.exe) blockiert werden.


Ich habe keine Meldung von der Windwos Firewall bekommen, dass etwas blockiert sei. Was jetzt?

Rajo

Moderator

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8

Wednesday, April 18th 2012, 10:04pm

Was jetzt?


1 - bitte kein fullquotes mehr 8) - es gibt einen ganz normalen Antwort button
2 - ein OTL scan bitte

Downloade OTL von hier _
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe


Doppelklick auf die OTL.exe
(user von Windows 7 und Vista: Rechtsklick als Administrator ausführen)
1. Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
2. Hake an "scan all users"
3. Unter "Extra Registry wähle:
"Use Safelist" "LOP Check" "Purity Check"

Klicke ins Bild zu Vergrössern ..... :!:


4. Kopiere in die Textbox ohne das Wort "Zitat"

Quoted




netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
/md5start
explorer.exe
lsass.exe
svchost.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
/md5stop
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.exe /s
%APPDATA%\Adobe\Update\*.*
%APPDATA%\Update\*.*
%APPDATA%\Microsoft\*.*
%ALLUSERSPROFILE%\Favorites\*.*
%ALLUSERSPROFILE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\Internet Explorer\*.*
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\*.exe /90
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.dll /90
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /90
%systemroot%\system32\*.exe /90
%systemroot%\system32\config\*.sav
%systemroot%\system32\spool\prtprocs\w32x86\*.*
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\assembly\tmp\*.* /S /MD5
%systemroot%\assembly\GAC_32\*.* /S /MD5
%systemroot%\assembly\GAC_64\*.* /S /MD5
CREATERESTOREPOINT
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install|LastSuccessTime /rs




5. Klicke "Scan"
6. 2 reporte werden erstellt:
OTL.Txt
Extras.Txt
da diese zu groß sind mach folgendes. start programme zubehör,editor ( notepad), dort kopierst du beide rein und speicherst das neue dokument. diese dann hochladen:
www.pastebin.com
klicke auf durchsuchen, suche die datei, klicke einmal drauf, fenster schließt sich, klicke auf hochladen.
poste den download link.

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9

Thursday, April 19th 2012, 8:07pm

OTL.txt & Extras.txt

Ist das so richtig?

http://pastebin.com/ERPkufbH