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Friday, July 25th 2014, 5:05pm

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Saturday, May 5th 2012, 11:51am

automatisches Update schlägt fehl

Hallo,

Seit einigen Tagen läuft das automatische Update nicht mehr. Alle möglichen Server sind offenbar nicht erreichbar. Den FusbundelGenerator habe ich ausprobiert, insofern ist erstmal alles wieder grün, aber der autmatische Update schlägt eben ständig fehl.

Hat jemand einen Tipp, was hier zu tun ist?

Gruß Virenfänger

4wolf

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2

Sunday, May 6th 2012, 5:50am

Wie ist denn die genaue Fehlermeldung?

Beispiel:

Quoted

Proxyeinstellungen:
Direkte Verbindung

03:39:15 [UPD] [INFO] Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] Resolve host name personal.avira-update.com failed. Error: Der angegebene Host ist unbekannt.
03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] Resolve host name personal.avira-update.net failed. Error: Der angegebene Host ist unbekannt.
03:39:16 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://62.146.66.184/update'.
03:39:16 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: Connection failed while downloading the file http://62.146.66.184/update/idx/master.idx
03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] Resolve host name perspeak.avira-update.com failed. Error: Der angegebene Host ist unbekannt.
03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] No other server, update aborted
03:39:16 [UPD] [ERROR] Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
****************
0 Dateien heruntergeladen
0 Dateien installiert

Sunday, May 06, 2012 03:39:16

Das Update ist fehlgeschlagen!
........
....................................Avira Webformular..... ...VIRUSTOTAL......Avira Wissensdatenbank..... Java - Update......

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3

Monday, May 7th 2012, 9:28pm

Hallo,

im Protokoll steht u.a.:

Source code

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Proxyeinstellungen:
Verwende Systemeinstellungen

21:23:31 [UPD] [INFO]   	Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
21:23:31 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://62.146.66.182/update'.
21:23:31 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://62.146.66.182/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:23:32 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://62.146.66.182/update/idx/master.idx not found
21:23:32 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...


und das mit mehreren Versuchen und anderen Servern...

Gruß Virenfänger

4wolf

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4

Monday, May 7th 2012, 9:40pm

Das interessante steht am Ende!

Quoted

03:39:16 [UPDLIB] [ERROR] No other server, update aborted
03:39:16 [UPD] [ERROR] Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
........
....................................Avira Webformular..... ...VIRUSTOTAL......Avira Wissensdatenbank..... Java - Update......

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5

Thursday, May 10th 2012, 9:15pm

Ja - so oder so ähnlich sieht das bei mir seit Tagen aus...

Source code

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Avira Free Antivirus Updater 
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Thursday, May 10, 2012 21:12:12

Betriebssystem:
Windows XP (Service Pack 3)  [5.1.2600] 32 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 12.0.0.898
Updater: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 12.1.13.17
Updaterresource: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 12.1.0.17
Bibliothek: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.8
Plugin: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 12.1.0.17
GUI: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 12.1.3.17

Temporäres Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Installationsverzeichnis: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\
Updaterverzeichnis: C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\
AppData Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\

Proxyeinstellungen:
Verwende Systemeinstellungen

21:12:13 [UPD] [INFO]   	Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://87.248.217.254/update'.
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.254/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.254/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.254/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.254/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.254/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.254/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://87.248.217.253/update'.
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.253/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.253/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.253/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.253/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://87.248.217.253/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://87.248.217.253/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://89.105.213.18/update'.
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.18/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.18/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.18/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Wähle Updateserver 'http://89.105.213.17/update'.
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.17/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.17/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Retrying...
21:12:13 [UPD] [INFO]   	Herunterladen von 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   Download manager: File http://89.105.213.17/update/idx/master.idx not found
21:12:13 [UPDLIB] [ERROR]   No other server, update aborted
21:12:13 [UPD] [ERROR]  	Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
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	0 Dateien heruntergeladen
	0 Dateien installiert

	Thursday, May 10, 2012 21:12:13

Das Update ist fehlgeschlagen!


Gruß Virenfänger

AlfaMS

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Thursday, May 10th 2012, 9:21pm

Quoted

Verwende Systemeinstellungen

Bitte ändere Deine Updateeinstellungen im Avira-Kontrollzenter mal auf "keinen Proxy benutzen". Klappt es dann?
Ceterum censeo Avira Forum non esse delendam.

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7

Saturday, May 12th 2012, 2:14pm

Habe ich geändert von "Windowseinstellungen..." auf keinen Proxy; leider ohne Erfolg

Wenn ich als Admin eingeloggt bin, dann bekomme ich noch die Meldung, dass das Update GUI nicht gestartet werden konnte. Mit eingeschränkten Rechten kommt nur die banale Äußerung, dass das Update fehlgeschlagen ist und dann eben jener Report...

Gruß Virenfänger

4wolf

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8

Saturday, May 12th 2012, 2:19pm

Wenn ich als Admin eingeloggt bin, dann bekomme ich noch die Meldung, dass das Update GUI nicht gestartet werden konnte
Sind dabei 2 oder mehr Konten geöffnet?
........
....................................Avira Webformular..... ...VIRUSTOTAL......Avira Wissensdatenbank..... Java - Update......

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9

Saturday, May 12th 2012, 2:51pm

Nein üblicherweise nicht. Üblicherweise bin ich nur mit eingeschränkten Rechten unterwegs.

10

Saturday, May 12th 2012, 3:01pm

Hallo

Könnte aber auch an der Fritzel liegen hast Du diese ? (Fritzbox)?
Mal alle Regeln löschen, die es zu Avira gibt. Vielleicht ist ja da etwas gesperrt?


Ansonsten mal ein HijackThis machen ?
steht unten in meiner Signi (Signatur) :)



*Erotik und Intelligenz müssen nicht unbedingt Feinde sein*
*Ein intelligentes Mädchen wird sich immer bemühen, weniger zu wissen, als der Mann, mit dem es sich gerade unterhält.*
*Hildegard Knef *

This post has been edited 2 times, last edit by "*Jose83" (May 12th 2012, 3:07pm)


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11

Saturday, May 12th 2012, 3:26pm

Also an Fritzbox liegt es sicher nicht. Da wüsste ich nicht einmal, wo ich diebezüglich Änderungen machen kann. Mit HijackThis habe ich auch nichts gefunden. Lediglich ein Programm (WUAppSetup.exe) wurde als nicht bekannt eingestuft. Da geht es aber - glaube ich - um einen Updater von LogiTech. Bin ich noch am Suchen.

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12

Tuesday, May 15th 2012, 9:50pm

gelöst - automatisches Update schlägt fehl

Also inzwischen habe ich das Problem behoben und habe nun doch die Fritzbox stark im Verdacht. Genauer gesagt die Kindersicherung. Ich habe parallel zu diesem Thema hier festgestellt, dass sich der Nutzer mit eingeschränkten Rechten nicht mehr wie gewohnt im Internet bewegen konnte, der Zugriff plötzlich verweigert wurde. Bei einem Blick in die Einstellungen zur Kindersicherung konnte ich jedoch nie einen Zusammenhang feststellen - demnach hätte der Zugriff gewährt werden müssen, was nach einem einfachen Click auf Ok später dann auch wieder funktionierte. Nun habe ich heute die gesicherten Einstellungen, bevor ich die Kindersicherung das erstemal überhaupt aktivierte, eingespielt - und siehe da - es scheint zu funktionieren.

Gruß Virenfänger

4wolf

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Tuesday, May 15th 2012, 9:54pm

Freut mich zu hören dass das Problem gelöst ist :)
........
....................................Avira Webformular..... ...VIRUSTOTAL......Avira Wissensdatenbank..... Java - Update......