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22. 10. 2009, 00:02
D'une manière générale faut-il laisser , sans s'en occuper, les fichiers en quarantaine?
Comment les gérer.
S'ils sont dangereux, on peut donc naturellement les supprimer non?
Bonjour,
Tu peux envoyer de tels fichiers à Avira.
Ce message a été modifié 1 fois. Dernière modification effectuée par "johnyjohn" (22.10.2009, 08:53)
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22. 10. 2009, 08:50
Aucun support par message privé - No support per PM - Kein Support über PN
Une assistance téléphonique en français est disponible pour Antivir Premium et Avira Premium Security Suite : voici le lienTutoriels en français : HijackThis - Rescue CD - Malwarebytes’
English Tutorials : HijackThis - Rescue CD - Malwarebytes’
Ce message a été modifié 3 fois. Dernière modification effectuée par "johnyjohn" (22.10.2009, 08:52)
27. 10. 2009, 15:55
PAS DE REPONSE????
Salut Paulfallet,
ces fichiers de quarantaine, même si envoyée à Avira.
Dans ce cas vous ne devez pas attendre une réponse, car elle provient en fait avec la prochaine mise à jour. Il est également facile lorsque vous affichez le suivi des mise à jour.
Foire aux questions
Ce message a été modifié 1 fois. Dernière modification effectuée par "XPond" (27.10.2009, 15:57)
27. 10. 2009, 16:55
Ce message a été modifié 4 fois. Dernière modification effectuée par "XPond" (27.10.2009, 17:19)
27. 10. 2009, 19:19
Ce message a été modifié 1 fois. Dernière modification effectuée par "XPond" (27.10.2009, 19:21)
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27. 10. 2009, 19:37
bon, j´essaye...malgré le fait de ne pas disposer d´un WIN en francais (je regrette le manque de cédille, mais je tape ca sur un mac tout nouveau et je ne l´ai pas encore trouvé...
)C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\INFECTED
pour voir ce dossier et les fichiers dedans(il s´agit de Vista, je suppose- prière de noter le système déxploitement dans ton compte/profile), tu dois changer tes options des dossiers - là, tu coches: "afficher les fichiers et dossiers cachés"- ainsi, tu verras le dossier INFECTED selon le chemin - ensuite, tu envoies les fichiers .qua au Lab d´Avira en utilisant le formulaire web pour recevoir une réponse - comme l´a déjà indiqué JohnyJohn...
bonne chance et montres la réponse du Lab, stp (seul le résultat des analyses -sans copier le lien qui sera dans la réponse- car cela nous fera voir ton compte et ton adresse mail...)
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27. 10. 2009, 21:46
ah bon...le chemin cité correspond à Vista ...
- pour XP (ajoutes cette info dans ton compte, stp- ça facilite la tâche pour ceux qui veulent aider) le chemin (en anglais, ça vas pour toi...?) serait:
C:\documents and settings\all users\application data\Avira\Antivir Desktop\INFECTED
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27. 10. 2009, 23:19
des réponses mais elles sont en allemand...
...même dans des réponses en allemand, tu devrais pouvoir reconnaitre, si l´analyse donne le résultat:
MALWARE ou
FALSE POSITIVE (Fehlalarm)-donc:
Si le rapport te confirme que c'est un malware, alors tu peux le supprimer de la quarantaine.Si tu as confirmation que c'est un faux positif, alors tu peux restaurer le fichier à son emplacement d'origine.
...une recherche récente avec Antivir est-elle restée sans alerte...?
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28. 10. 2009, 22:56
Datei ID Dateiname Größe (Byte) Ergebnis
25483348 4b0a2dc0.qua 93.33 KB OK
ceci n´est que la confirmation que l´envoi a fonctionné;
Eine Auflistung der Dateien und Ergebnisse, die in Archiven enthalten waren, sind im folgenden aufgeführt:
Datei ID Dateiname Größe (Byte) Ergebnis
25483349 4b0a2dc0.vir 93.03 KB MALWARE
Genaue Ergebnisse für jede Datei finden sie im folgenden Abschnitt:
Dateiname Ergebnis
4b0a2dc0.vir MALWARE
et ceci signifie effectivement qu´il s´agit de fichiers nuisibles- mais je te rappelle la remarque de JJ, que les fichiers .qua sont cryptés par Antivir et ne représentent ainsi aucun danger- l´essentiel serait de savoir, si une nouvelle recherche avec Antivir donne encore des alertes.
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29. 10. 2009, 09:31
RE: malware
Bonjour!
Le problème est que si je fais de nouveau un scan, ça ne m'apportera pas d'info supplémentaire pour les fichiers qui sont déjà en quarantaine, non?
Je ne comprends pas?
Non, car les fichiers en quarantaine sont cryptés, donc Antivir ne fera pas alerte sur eux - le sens du nouveau scan serait de vérifier que l´ordi est propre maintenant....fais-le et montres le log (rapport)
Faut il dans tous les cas laisser les fichiers en quarantaine (ce qui m'arrangerait)
Non -mais tu peux les laisser en qua...au fait,...question qui aurait du être posée plus tôt - de quoi s´agissait-il - quelles étaient exactement les alertes...voir les rapports...?
Un log Hijackthis, suivant ce tutoriel:
http://forum.avira.com/wbb/index.php?pag…&threadID=93050
serait pas mal non plus...
Merci
Paulfallet
Novize
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Ce message a été modifié 2 fois. Dernière modification effectuée par "A.Novize" (29.10.2009, 09:37)
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