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Sunday, April 20th 2014, 8:24pm

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  • "RICCIARDI" started this thread

Date of registration:
Mar 19th 2010

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1

Friday, March 19th 2010, 11:30pm

Como colocar o AVIRA para funcionar novamente? HELP - SOS

Pessoal, ontem instalei o spybot para tentar remover um trojan e, meu Avira só fica desabilitado. Alguém pode me ajudar?? O que faço e como faço? Tenho 55 anos e, confesso não sei muito de informática. Só sei que baixei o programa Vdownloader para baixar uma aula que havia no Youtube pelo baixaki e veio o trojan junto. Meu Mozila só abre com ASK. Por favor, me ajudem!
Obrigada.

Date of registration:
Jan 20th 2010

Version:
Avira Internet Security

Operating System:
Windows 7 SP1

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2

Saturday, March 20th 2010, 3:34am

Bem vindo ao fórum Ricciardi,

Primeiramente desative o Spybot, siga este procedimento: http://www.avira.com/pt-br/support/kbdetails.php?id=600

Após desativar o Spybot, siga este tutorial para reparar a instalação do Avira: http://www.avira.com/pt-br/support/kbdetails.php?id=96

Verifique se o problema persiste.

Vc deseja tirar a barra do ASK??

Isto não é um trojan mas deve haver formas manuais para tirá-lo.

Nunca instalei esta barra mas vc poderá tirar com um dos procedimentos abaixo:

1- abra o Firefox, vá em Ferramentas :: Complementos. Ao abrir a tela, desative tudo sobre Ask toolbar em Extensões e em Plugins.

ou

2- Vá em Exibir :: Barra de ferramentas e desmarque ASK toolbar.

Acho q um desses procedimentos lhe ajudará.

Depois de td vc ainda pode executar o Rescue System CD do Avira para verificar se há algum vírus oculto no sistema: http://www.avira.com.br/br/support/tutoriais/ttrl0014.html

Bruno Coelho
Nodes Tecnologia e Sistemas Ltda - Avira Distribution Partner
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