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Monday, May 28th 2012, 9:40pm

Antivir Premium Version 12, Browserschutz deaktiviert trotz Absicherung per Paßwort

Hallo Avira Gemeinde !

Seit ein paar Tagen hab ich ein merkwürdiges Phänomen seitens des Browserschutz in Antivir Premium Version 12. Wenn der Rechner über mehrere Stunden online ist, deaktiviert sich wie von Zauberhand der Browserschutz, angezeigt durch einen geschlossenen Schirm in der Taskleiste. Zum erneuten aktivieren werd ich aufgefordert das Paßwort einzugeben, wie aber kann es sein das das deaktivieren ohne Paßwort funktioniert ? Desweiteren ist kein Eintrag im Browserschutz-Logfile oder aber im Statusfenster unter Berichte und Ereignisse zu finden, alles in allem sehr merkwürdig.......


Gruß panikmacher

This post has been edited 1 times, last edit by "panikmacher" (May 28th 2012, 10:08pm)


Stefan K.

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2

Monday, May 28th 2012, 10:27pm

Passiert dies auch manchmal, wenn du Videos auf youtube o.ä. lädst ?

Kommt auch eine Windows Systemnachricht, mit Problem senden o.ä. ?

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3

Monday, May 28th 2012, 10:46pm

Nein, nichts dergleichen ! Was mich sehr verwundert das dies trotz Absicherung per Paßwort passieren kann.

Stefan K.

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4

Monday, May 28th 2012, 11:34pm

Ich hab mal einen Avira Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht. Mal gucken ob er helfen kann.

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5

Saturday, June 2nd 2012, 10:20pm

Ich hab mal einen Avira Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht. Mal gucken ob er helfen kann.



Hallo !

Gibt's was neues in Sachen Browserschutz deaktiviert sich von selbst seitens Avira ? ?(


don't panic


panikmacher

Stefan K.

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6

Sunday, June 3rd 2012, 6:59pm

Bis jetzt noch nichts neues. Ich frag nochmal nach.

Inzwischen kannst du ja noch folgendes machen:

Bitte mal folgendes runterladen und installieren -> http://www.chip.de/downloads/Malwarebyte…e_27322637.html

Programm downloaden -> installieren (bei Win Vista / 7 Rechtsklick auf die Datei -> "Als Administrator ausführen" klicken) -> Update starten -> Internetverbindung trennen -> Antivirenwächter deaktivieren -> vollständigen Suchlauf starten -> Antivirenwächter aktivieren -> Internetverbindung herstellen -> das erstellte Logfile posten.

Hinweis: Wenn du das Programm startest, bitte die "Frage für den Start der Testphase" verneinen.

Außerdem mal ein HJT-Log posten -> http://forum.avira.com/wbb/index.php?pag…&threadID=79379

This post has been edited 1 times, last edit by "Stefan K." (Jun 3rd 2012, 7:19pm)


7

Monday, June 4th 2012, 10:12am

Hallo,

kannst Du bitte mal das HJT Log posten?
Bitte ebenfalls überprüfen ob der Avira Produktschutz voll aktiviert ist.
Dieses über Avira Konfigurationen -> Expertenmodus aktivieren -> Allgemeines -> Sicherheit

Bitte das Ergebnis hier posten.

Gruß
Maik
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8

Tuesday, June 12th 2012, 6:30pm

Also, der empfohlene Scan auf Malware brachte keinen Befall meines Systems. Anbei Hijack Log


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:24:49, on 12.06.2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Maxtor\Schedule2\schedul2.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\cjpcsc.exe
C:\Programme\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jqs.exe
C:\Programme\Maxtor\One Touch 4 Mini\Sync\SyncServices.exe
C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Programme\OO Software\Defrag\oodag.exe
C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Programme\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Maxtor\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Programme\Maxtor\One Touch 4 Mini\OneTouch Status\maxmenumgr.exe
C:\Programme\OO Software\Defrag\oodtray.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Programme\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.t-online.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Programme\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Maxtor\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mxomssmenu] "C:\Programme\Maxtor\One Touch 4 Mini\OneTouch Status\maxmenumgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OODefragTray] C:\Programme\OO Software\Defrag\oodtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xcel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1330117465421
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Maxtor\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Avira Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Echtzeit Scanner (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira Browser Schutz (AntiVirWebService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: cyberJack PC/SC COM Service (cjpcsc) - REINER SCT - C:\WINDOWS\system32\cjpcsc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Programme\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jqs.exe
O23 - Service: Maxtor Service (Maxtor Sync Service) - Seagate Technology LLC - C:\Programme\Maxtor\One Touch 4 Mini\Sync\SyncServices.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Programme\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NitroPDFDriverCreatorReadSpool (NitroDriverReadSpool) - Nitro PDF Software - C:\Programme\Nitro PDF Professional\NitroPDFDriverService.exe
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: O&O Defrag (OODefragAgent) - O&O Software GmbH - C:\Programme\OO Software\Defrag\oodag.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Programme\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

--
End of file - 6438 bytes

9

Wednesday, June 13th 2012, 10:30am

Hallo,
Bitte ebenfalls überprüfen ob der Avira Produktschutz voll aktiviert ist.
Dieses über Avira Konfigurationen -> Expertenmodus aktivieren -> Allgemeines -> Sicherheit


Im HJT seh ich nix verdächtiges.

Bitte poste auch mal die ersten 3-4 Einträge aus dem LSP
- Start -> Ausführen -> msinfo32 -> Komponenten -> Netzwerk -> Protokoll

Danke
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Maik Schubert
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10

Wednesday, June 13th 2012, 8:02pm

Bitte schön....


Name AVSDA over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]]
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 0 Bytes
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Ja
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Ja
Unterstützung für Trennungsdaten Ja
Unterstützung für Verschlüsselung Ja
Unterstützung für expedierte Daten Ja
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Ja
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Ja

Name AVSDA over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]]
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 63,93 KB (65.467 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Ja
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Ja
Unterstützung für Trennungsdaten Ja
Unterstützung für Verschlüsselung Ja
Unterstützung für expedierte Daten Ja
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Ja
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Ja

Name MSAFD Tcpip [TCP/IP]
Verbindungsloser Dienst Nein
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 0 Bytes
Nachrichten-orientiert Nein
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Nein
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Ja
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Ja
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD Tcpip [UDP/IP]
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Nein
Garantierte Sequenzierung Nein
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 63,93 KB (65.467 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Ja

Name RSVP UDP Service Provider
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Nein
Garantierte Sequenzierung Nein
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 63,93 KB (65.467 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Ja
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Ja

Name RSVP TCP Service Provider
Verbindungsloser Dienst Nein
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 16 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 0 Bytes
Nachrichten-orientiert Nein
Minimale Adressgröße 16 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Nein
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Ja
Unterstützung für expedierte Daten Ja
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Ja
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A1287598-6589-4BC2-B728-1CB3C1FB03F8}] SEQPACKET 0
Verbindungsloser Dienst Nein
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Nein
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A1287598-6589-4BC2-B728-1CB3C1FB03F8}] DATAGRAM 0
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Nein
Garantierte Sequenzierung Nein
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FF7A138-7F11-4EC3-AD65-1670A798CD03}] SEQPACKET 1
Verbindungsloser Dienst Nein
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Nein
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FF7A138-7F11-4EC3-AD65-1670A798CD03}] DATAGRAM 1
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Nein
Garantierte Sequenzierung Nein
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{260F8C3E-398D-4859-8C9B-7D68DD0297F4}] SEQPACKET 2
Verbindungsloser Dienst Nein
Garantierte Zustellung Ja
Garantierte Sequenzierung Ja
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Nein
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

Name MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{260F8C3E-398D-4859-8C9B-7D68DD0297F4}] DATAGRAM 2
Verbindungsloser Dienst Ja
Garantierte Zustellung Nein
Garantierte Sequenzierung Nein
Maximale Adressgröße 20 Bytes
Maximale Nachrichtengröße 62,50 KB (64.000 Bytes)
Nachrichten-orientiert Ja
Minimale Adressgröße 20 Bytes
Pseudodatenstrom-orientiert Nein
Broadcasting-Unterstützung Ja
Unterstützung für Verbindungsdaten Nein
Unterstützung für Trennungsdaten Nein
Unterstützung für Verschlüsselung Nein
Unterstützung für expedierte Daten Nein
Unterstützung für erfolgreiche Schließung Nein
Unterstützung für garantierte Bandbreite Ja
Multicasting-Unterstützung Nein

11

Thursday, June 14th 2012, 9:13am

Bitte ebenfalls überprüfen ob der Avira Produktschutz voll aktiviert ist.
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Hast Du das ebenfalls geprüft?
Wenn ja, welches Ergebnis.
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12

Thursday, June 21st 2012, 5:41pm

Bitte ebenfalls überprüfen ob der Avira Produktschutz voll aktiviert ist.
Dieses über Avira Konfigurationen -> Expertenmodus aktivieren -> Allgemeines -> Sicherheit


Hast Du das ebenfalls geprüft?
Wenn ja, welches Ergebnis.



Ja,selbstredend !!! Produktschutz ist voll aktiviert. ?(
Heute nun der zweite Kracher, vor einer Softwareinstallation wollte ich den Browserschutz und den Echtzeitscanner die bekanntlich per Paßwort abgesichert sind, deaktivieren. Zu meiner Überraschung ließ sich der Browserschutz ohne Eingabe des Paßworts deaktivieren.

Kann das sein das Antivir gelegentlich die Konfiguration vergißt oder durcheinander bringt ????? Vielleicht meldet sich ja mal ein Supporter von Avira bezüglich des nicht unerheblichen Problems.......


panikmacher

13

Friday, June 22nd 2012, 11:13am

Hi,

ok dann schließe ich Malware eigentlich aus.
Normal ist das nicht was sich bei Dir abspielt und ich kann das auch so nicht reproduzieren.
Daher schließe ich ein Allgemeines Problem eher aus.

Ich würde Dir empfehlen Avira komplett zu deinstallieren und anschließend neu installieren.

Sollte der Fehler weiterhin sein kannst Du mir bitte einen Screenshot deiner Konfiguration des Passwortschutzes zukommen lassen?
Ebenfalls den kompletten Eintrag der avwin.ini welcher sich unter [COMMON] befindet.
Die avwin.ini findest Du hier -> C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\Config
Danke.

Gruß Maik
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This post has been edited 1 times, last edit by "Maik Schubert" (Jun 22nd 2012, 11:51am)


Stefan K.

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14

Friday, June 22nd 2012, 1:36pm

Zur Neuinstallation:


Bitte folgendes runterladen und installieren:

-> Sicherheitsupdate für Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC (Nur x86 laden: vcredist_x86.exe)
-> Sicherheitsupdate für Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 Redistributable Package MFC (Nur x86 laden: vcredist_x86.exe)


Avira 2012 De- und Neuinstallieren

Laden Sie dazu die neuste Version von der Avira-Webseite herunter -> Hier klicken (Datei mit der Bezeichnung "bei fehlender Internetverbindung - exe" herunterladen)

Laden Sie den RegistryCleaner runter -> Hier klicken (Datei mit der Bezeichnung "exe" herunterladen)

Sichern Sie den Lizenzkey (hbedv.key) im Avira Programmverzeichniss auf einem externen Datenträger (z.B. USB Stick) :
C:\Programme\Avira\Antivir Desktop\

Deinstallation von Avira 2012:
-> Systemsteuerung -> Software
(Fals dies über die Software nicht funktionieren sollte, dann bitte nach dieser Anleitung deinstallieren -> Hier klicken )

Neustart :!:

RegistryCleaner starten -> Konfiguartion -> Unter "Hkeys wählen" Alle Keys anhaken -> OK -> "Keys auslesen" klicken -> Haken setzen bei "Alle auswählen" -> Liste leeren/löschen

Anwendungsdaten von Avira 2012 entfernen / löschen :
-> C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\...Avira...

Hinweis :
Sollte der Ordner Anwendungsdaten nicht sichtbar sein, aktivieren Sie folgendes :
Menüleiste -> Extras -> Ordneroptionen -> Reiter "Ansicht" -> "Versteckte Dateien u. Ordner" -> "Alle Dateien und Ordner anzeigen" klicken -> "OK" klicken

Neustart :!:

Neue Avira Version installieren

Bei der Frage nach dem Lizenzkey, auf "Ich habe bereits eine gültige hbedv.key Lizenzdatei" klicken -> Speicherort des Key suchen (indem Fall Ihr Stick) -> Key anklicken und bestätigen

Nach Installation Neustart :!:

Update starten

Fertig

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15

Friday, July 6th 2012, 12:54am

Nur zur Info !

Eine Neuinstallation von Avira Antivir Premium 12 brachte den gewünschten Erfolg, seit ca. 2 Wochen läuft es ohne Probleme. Was die Ursache letztendlich war, keine Ahnung.....


don't panic



panikmacher

Stefan K.

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16

Friday, July 6th 2012, 7:58pm

Vielen Dank für die Rückinfo.

Wünsche noch eine virenfreie Zeit mit Avira :thumbup: