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Monday, September 1st 2014, 8:32pm

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  • "luckyeyes" started this thread

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1

Sunday, November 4th 2012, 3:34pm

Update nicht möglich

Hallo zusammen,

seit Tagen versuche ich mein Antivir Update laufen zu lassen.
Es bricht jedoch nach 15 Sekunden ab und dann steht dort
Beim Downloaden der Datei ist ein Fehler aufgetreten.

Im Report dazu steht folgendes:

Avira Free Antivirus Updater
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Sonntag, 4. November 2012 15:26:13

Betriebssystem:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 13.0.0.2735
Updater: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 13.4.14.239
Updaterresource: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 13.4.0.163
Bibliothek: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.9
Plugin: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 13.4.0.232
GUI: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 13.4.3.232

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Installationsverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Updaterverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Verbindungseinstellungen:
- Verbindungsart: Webserver
- Übertragungstyp: Vorhandene Verbindung
- Proxyeinstellungen: Verwende Systemeinstellungen

15:26:13 [UPD] [INFO] Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
15:26:13 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://89.105.213.18/update'.
15:26:13 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:23 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://89.105.213.18/update/idx/master.idx
15:26:23 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://80.190.148.74/update'.
15:26:23 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://80.190.148.74/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:27 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://80.190.148.74/update/idx/master.idx
15:26:27 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://80.190.148.75/update'.
15:26:27 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://80.190.148.75/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:30 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://80.190.148.75/update/idx/master.idx
15:26:30 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://89.105.213.17/update'.
15:26:30 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:32 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://89.105.213.17/update/idx/master.idx
15:26:32 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://89.105.213.18/update'.
15:26:32 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:34 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://89.105.213.18/update/idx/master.idx
15:26:34 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://89.105.213.17/update'.
15:26:34 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15:26:37 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://89.105.213.17/update/idx/master.idx
15:26:37 [UPDLIB] [ERROR] Kein anderer Server, Aktualisierung abgebrochen
15:26:37 [UPD] [ERROR] Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
****************
0 Dateien heruntergeladen
0 Dateien installiert

Sonntag, 4. November 2012 15:26:37

Das Update ist fehlgeschlagen!


Kann mir jemand helfen? :(

Nobbi

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2

Sunday, November 4th 2012, 4:18pm

Hallo luckyeyes,

am Ende Deines Reportes steht es.

Fehler 537 heißt dass das Programm von einer Firewall geblockt wird.
Die Proxyeinstellungen im AntiVir testweise auf "Kein Proxy verwenden" setzen. (Außer die Win FW - Dort sollte "Windows Systemeinstellungen verwenden" angekreuzt sein.)
In den Konfigurationen (Haken bei Expertenmodus) => Allgemeines => Update => Webserver => Proxy


Betreff:
Warum bekomme ich beim Update die Fehlermeldung 537?
http://www.avira.com/de/support-for-busi…etail/kbid/1078

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3

Sunday, November 4th 2012, 5:02pm

danke :)

wow, danke für die schnelle und hilfreiche Antwort.
es geht wieder :)

Nobbi

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4

Sunday, November 4th 2012, 5:52pm

Hallo luckyeyes,

Danke für das Feedback.
Gerne geschehen.

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5

Sunday, November 4th 2012, 7:15pm

Auch bei mir kein Update möglich!

Hallo Nobbi!

Mir geht es ähnlich wie meinem "Vorschreiber". Auch bei mir sind Updates nicht mehr möglich könntest Du mir wohl bitte auch kurz helfen? In dem "Übersichtsfeld" (?) ganz am Anfang des Prozederes erhalte ich folgende Meldung: Ihr Computer ist nicht sicher! Ein Dienst arbeitet nicht korrekt.

Vier Zeilen weiter unten werde ich darauf hingewiesen, dass mein letztes Update am 24.10. stattfand. Ab und zu poppt auch ein Fenster auf und weist mich darauf hin, dass Updates bei mir nicht möglich sind.

Kannst Du Dir erklären warum?

Also ich weiß da wirklich nicht weiter!

Danke für Deine Hilfe! :)





Gruß



Michael

Nobbi

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6

Sunday, November 4th 2012, 7:57pm

Hallo Michael,


Du meinst das Startfenster von Antivir?
Und der Dienst bezieht sich auf das fehlende Update?


... dass mein letztes Update am 24.10. stattfand. ...

Seit dem kein Update mehr gemacht? Du bzw. Dein PC lebt unter Umständen "Gefährlich ohne Schutz.

Also erst mal das mauelle Update mit dem Fusebundle Generator machen damit wieder alles im grünen Bereich ist.
http://www.avira.com/de/download?product…undle-generator
Bitte auch die Doku (Kurzanleitung) lesen bzw. im Ordner fusebundle.conf , mit dem Editor öffnen, den letzten Eintrag platform=win32 ändern in platform=win_av13. Speichern und schließen.

Dann den Generator ausführen.
Und im Startfenster von Antivir über Update das Manuelle Update anstoßen.
Dann die Install suche und anklicken.


So bist Du bzw. der PC erst mal wieder geschützt.


Dann sehen wir weiter.

This post has been edited 1 times, last edit by "Nobbi" (Nov 4th 2012, 8:04pm)


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7

Sunday, November 11th 2012, 4:39am

Hallo zusammen...
ich habe ach seit dem 4.November das Problem dass kein Updates mehr installiert werden...
Fehler 537 am Ende des Logs..
Produktversion 12.0.0.1199 07.09.2012
Nachdem alle Versuche gescheitert sind (Proxyeinstellung im AntiVir auf kein Proxy, WindowsFirewall deaktiviert;Defender ausgeschaltet usw...)
wollte ich ein manuelles Update durchführen über Fusebundlegenerator..
Hier nun das Log (download bricht bei den gleichen Servern/Dateien ab wie beim "automatischen" Update innerhalb Avira)
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Fusebundle Version: 1.0.0.6
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Operating System: WINDOWS 7 64 BITS SERVICE PACK 1
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Installation Directory: install\win32-tmp-E7gPAA
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Backup Directory: install\fusebundle_backup
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Temp Directory: temp\fusebundle_tmp_E7gPAA
11/11/2012 03:37:10 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Proxy settings: System settings used
11/11/2012 03:37:11 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.23/update/idx/fusebundle-win32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fusebundle-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:37:11 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.23/update/idx/fb_vdf.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_vdf.info.gz
11/11/2012 03:37:11 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.23/update/idx/fb_scanner-win32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_scanner-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:37:12 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.23/update/idx/fb_ave2-win32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_ave2-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:37:12 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.23/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_fusebundle-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:37:33 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: ERROR: Download manager: Connection failed while downloading the file http://89.105.213.23/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz
11/11/2012 03:37:33 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://80.190.148.71/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_fusebundle-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:38:51 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: ERROR: Download library returned error: Failure when receiving data from the peer
11/11/2012 03:38:51 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://80.190.148.70/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_fusebundle-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:39:13 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: ERROR: Download manager: Connection failed while downloading the file http://80.190.148.70/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz
11/11/2012 03:39:13 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: INFO: Downloading http://89.105.213.24/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz to temp\fusebundle_tmp_E7gPAA\idx\fb_fusebundle-win32-int.info.gz
11/11/2012 03:39:34 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: ERROR: Download manager: Connection failed while downloading the file http://89.105.213.24/update/idx/fb_fuseb…n32-int.info.gz
11/11/2012 03:39:34 clientxx fusebundle.exe[5240]: FBUNDLE: ERROR: No other server, update aborted

Jetzt bin ich momentan wirklich überfragt da das Problem seit dem 4.Nov auf dem Laptop und auf dem Desktop-PC das gleiche ist...auf dem Desktop-PC hatte ich zusätzlich versucht das Problem durch die Installation der 2013-Version von Avira zu beheben...leider auch ohne Erfolg..

Vielen Dank vorab für euere Antorten
Jack

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8

Sunday, November 11th 2012, 3:46pm

Hallo leute,
Mein Vater hat auf seinem pc das selbe Problem
Der Updater lädt erstmal fleißig runter, Installiert dann den ersten schwung, löscht die temporären files und dann meckert er das beim downloaden etwas schief gelaufen is.
wir haben schon die Proxys von avira auf keine proxys gestellt,bei unserer comodo firewall avira zu den vertrauenwürdigen dateien higefügt, comodo ausgeschaltet, es mit der win fw versuicht, die dann auch ausgemacht, im securety center vonner fritzbox alles auch vertrauen gestellt und nu wissen wir echt nich mehr weiter,
das ding is das ich auch die comodo firewall aufm recher habe und das alles über die selbe fritzbox läuft aber bei mir alles reibunglos läuft
hier nochma der fehlerlog falls da einer schlau draus wird
Verbindungseinstellungen:
- Verbindungsart: Webserver
- Übertragungstyp: Vorhandene Verbindung
- Proxyeinstellungen: Verwende Systemeinstellungen

14:41:02 [UPD] [INFO] Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
14:41:02 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://personal.avira-update.com/update'.
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://personal.avira-update.net/update'.
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.net/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.net/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.net/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.net/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://personal.avira-update.net/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://personal.avira-update.net/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://62.146.66.184/update'.
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://62.146.66.184/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://62.146.66.184/update/idx/wks_avir…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://perspeak.avira-update.com/update'.
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://perspeak.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://perspeak.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Erneuter Versuch...
14:41:02 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/wks_avira12-win32-de-pecl.idx' nach 'C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira12-win32-de-pecl.idx'.
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Fehler beim Auflösen des Hostnamens beim Herunterladen der Datei http://perspeak.avira-update.com/update/…n32-de-pecl.idx
14:41:02 [UPDLIB] [ERROR] Kein anderer Server, Aktualisierung abgebrochen
14:41:02 [UPD] [ERROR] Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
****************
0 Dateien heruntergeladen
0 Dateien installiert

Sonntag, 11. November 2012 14:41:02

Das Update ist fehlgeschlagen!


ich weiß das hier bei den proxys noch die vorhanden systhemeinstellungen stehen, das fehlerlog is von vor der umstellung auf keine proxys

ich hoffe das ihr mir helfen könnt
Mit freundlichen grüßen und vielen dank im vorraus
BlackReaper

Stefan K.

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9

Sunday, November 11th 2012, 5:33pm

Bitte mal ein HJZ Log posten -> Klick

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10

Monday, November 12th 2012, 1:38pm

Hi Stefan...Danke für deine Mühe.... seit heute läuft es wieder ohne dass ich irgendetwas verändert habe...????

Stefan K.

Community member

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11

Monday, November 12th 2012, 2:05pm

Ok, danke für die Rückmeldung.

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12

Thursday, November 15th 2012, 7:31pm

Hallo Stefan,
sorry das es länger gedauert hat aber hier dein HJ FIle:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19:23:45, on 15.11.2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17114)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\Programme\COMODO\COMODO GeekBuddy\CLPSLS.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe
C:\Programme\COMODO\COMODO GeekBuddy\CLPS.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Common Desktop Agent\CDASrv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programme\MyTomTom 3\MyTomTomSA.exe
C:\Programme\ICQ7M\ICQ.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Programme\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Programme\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programme\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin\Eigene Dateien\Downloads\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.icq.com/em/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {9CB65206-89C4-402c-BA80-02D8C59F9B1D} - C:\Programme\AskTBar\SrchAstt\1.bin\A5SRCHAS.DLL (file missing)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
O2 - BHO: 1und1 Konfiguration - {17166733-40EA-4432-A85C-AE672FF0E236} - C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\1und1InternetExplorerAddon\BHOXML.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Ask Search Assistant BHO - {9CB65201-89C4-402c-BA80-02D8C59F9B1D} - C:\Programme\AskTBar\SrchAstt\1.bin\A5SRCHAS.DLL (file missing)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.7529.1424\swg.dll
O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - C:\Programme\AskTBar\bar\1.bin\ASKTBAR.DLL (file missing)
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {FE063DB9-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - C:\Programme\AskTBar\bar\1.bin\ASKTBAR.DLL (file missing)
O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Firewall Pro] "C:\Programme\COMODO\Firewall\cfp.exe" -h
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO] C:\Programme\COMODO\COMODO GeekBuddy\CLPSLA.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPA] C:\Programme\COMODO\COMODO GeekBuddy\VALA.exe
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Internet Security] "C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe" -h
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CDAServer] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Common Desktop Agent\CDASrv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Programme\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [1und1Dispatcher] "C:\Programme\1und1Softwareaktualisierung\SchedDispatcher.exe" xp
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MyTomTomSA.exe] "C:\Programme\MyTomTom 3\MyTomTomSA.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ICQ] "C:\Programme\ICQ7M\ICQ.exe" silent loginmode=4
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe (User 'SYSTEM')
O4 - S-1-5-18 Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe (User 'SYSTEM')
O4 - S-1-5-18 Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
O4 - Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MI1933~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: ICQ7M - {781B39EC-2E18-41FC-9B00-B84E4FFCA85F} - C:\Programme\ICQ7M\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ7M - {781B39EC-2E18-41FC-9B00-B84E4FFCA85F} - C:\Programme\ICQ7M\ICQ.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsu…b?1189143063968
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/sh…ash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\system32\guard32.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Avira Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Echtzeit Scanner (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Programme\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: AVM IGD CTRL Service - AVM Berlin - C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
O23 - Service: COMODO livePCsupport Service (CLPSLS) - COMODO - C:\Programme\COMODO\COMODO GeekBuddy\CLPSLS.exe
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service (de_serv) - AVM Berlin - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVM\de_serv.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-Dienst (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Programme\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Programme\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Programme\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Programme\Skype\Updater\Updater.exe

--
End of file - 12588 bytes

Stefan K.

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13

Thursday, November 15th 2012, 8:53pm

Ok, bitte folgendes machen:

1. IE auf Version 8 aktualisieren :!: (Wichtig, da Systembestandteil)

2. COMODO Internet Security vollständig entfernen (Auch auf der Herstellerseite nach einem Removal Tool suchen)

3. Alle "Fritz Sachen" deinstallieren

4. Mal die ganzen Toolbars deinstallieren, bis auf ask. da diese ja für den Browserschutz bleiben muss, außer er wird nicht genutzt.

5. Vielleicht auch mal den Autostart ein bisschen aufräumen.

PC neustarten und testen.

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14

Monday, November 19th 2012, 9:36am

wow, danke für die schnelle und hilfreiche Antwort.
es geht wieder :)

In den Konfigurationen (Haken bei Expertenmodus) => Allgemeines => Update => Webserver => Proxy

Hallo luckyeyes,

am Ende Deines Reportes steht es.

Fehler 537 heißt dass das Programm von einer Firewall geblockt wird.
Die Proxyeinstellungen im AntiVir testweise auf "Kein Proxy verwenden" setzen. (Außer die Win FW - Dort sollte "Windows Systemeinstellungen verwenden" angekreuzt sein.)
In den Konfigurationen (Haken bei Expertenmodus) => Allgemeines => Update => Webserver => Proxy

Betreff:
Warum bekomme ich beim Update die Fehlermeldung 537?
http://www.avira.com/de/support-for-busi…etail/kbid/1078

Hallo luckyeyes,

am Ende Deines Reportes steht es.

Fehler 537 heißt dass das Programm von einer Firewall geblockt wird.
Die Proxyeinstellungen im AntiVir testweise auf "Kein Proxy verwenden" setzen. (Außer die Win FW - Dort sollte "Windows Systemeinstellungen verwenden" angekreuzt sein.)
In den Konfigurationen (Haken bei Expertenmodus) => Allgemeines => Update => Webserver => Proxy


Betreff:
Warum bekomme ich beim Update die Fehlermeldung 537?
http://www.avira.com/de/support-for-busi…etail/kbid/1078

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit der Fehlermeldung 537 und wollte diese Schritte durchgehen:
Konfigurationen (Haken bei Expertenmodus) => Allgemeines => Update => Webserver => Proxy
Nach Allgemeines komme ich nicht weiter, denn dort finde ich nicht Update und somit kann ich die Proxyeinstellung nicht ändern.
Danke im voraus für eine Hilfe.
dinojung

Nobbi

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15

Monday, November 19th 2012, 9:49am

Hallo dinojung,

nach dem Du den Expertenmodus angeklickt hast => + Update => + Webserver => Proxy Einstellungen

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16

Tuesday, November 20th 2012, 8:37am

Hallo Nobbi,
ich bin begeistert....es hat funktioniert. Klar, ich hatte unter Allgemeines gesucht und nichts mit Update gefunden. Bei mir war es dann unter PC Einstellungen und jetzt geht es wieder.
Icxh habe noch nie ein Forum benutzt für Computerprobleme und wie gesagt, bin begeistert.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Beste Grüße
dinojung

Nobbi

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17

Tuesday, November 20th 2012, 9:20am

Hallo dinojung,

wie heißt es so schön: Null Problemo. :thumbsup:
Gerne geschehen.