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mabri

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  • "mabri" started this thread

Date of registration:
Dec 5th 2007

Version:
none

Operating System:
Win 8.1, Apple OS

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1

Monday, April 27th 2009, 6:48pm

Wo finde ich den Lizenzkey?

Windows Explorer unter Windows Vista
1. Den Windows Explorer öffnen.
2. Auf Computer klicken und Laufwerk C: wählen.
C ist das Standard-Laufwerk, wo meist auch die Programme installiert werden. Sollten Sie AntiVir wo anders installiert haben, ist natürlich
das Laufwerk zu wählen, wo Sie das Programm installiert haben.
3. Die Ordner "Programme", "Avira" und "AntiVir Desktop" doppelt anklicken um sie zu öffnen.
4. Im jetzt geöffneten Ordner "AntiVir Desktop" die Datei HBEDV.key suchen. Diese Datei dann mit der rechten Maustaste anklicken und kopieren
befehlen.
5. Wählen Sie Im Explorer nun einen Ordner aus, bsp. den Ordner Downloads, öffnen diesen Ordner und befehlen mit der rechten Maustaste
"Einfügen". Nun ist der HBEDV.key in diesem Ordner gespeichert.

Windows Explorer unter Windows xp
1. Start mit der rechten Maustaste anklicken und "Explorer - Alle Benutzer" befehlen.
2. Wählen Sie den Ordner "Programme" aus. Dieser Ordner befindet sich üblicherweise auf C. Haben sie AntiVir in einen anderen Ordner oder auf
eine andere Partition bzw. Festplatte installiert wählen Sie stattdessen dieses Laufwerk bzw. Ordner aus.
3. Die Ordner "Programme", "Avira" und "AntiVir Desktop" doppelt anklicken um sie zu öffnen.
4. Im jetzt geöffneten Ordner "AntiVir Desktop" die Datei HBEDV.key suchen. Diese Datei dann mit der rechten Maustaste anklicken und
"Kopieren" befehlen.
5. Wählen Sie Im Explorer nun einen anderen Ordner aus, in der diese Datei abgespeichert werden soll, öffnen diesen Ordner und befehlen mit der rechten Maustaste "Einfügen". Nun ist die Datei HBEDV.key in diesem Ordner gespeichert.

Hier ein Bild wo dieser Key ist, kann je Betriebssystem ein wenig abweichen, hier auf Windows Vista:
(zum vergrößern des Bildes, bitte auf das Bild klicken)


Bei einer erneuten Installation erscheint dann irgendwann dieses Fenster:

(zum vergrößern des Bildes, bitte auf das Bild klicken)

Klicken Sie dafür bitte auf den Link HBEDV.KEY im Satz “Ich habe bereits eine gültige HBEDV.KEY Lizenzdatei"
Nun gehen Sie in den Ordner, wo Sie zuvor den Key gespeichert haben und fügen ihn von dort ein!

Sollten Sie schon deinstalliert haben ohne den Lizenzkey vorher gesichert zu haben, so können Sie im Online Shop einen neuen Key anfordern, der Ihnen dann per E-Mail zugeschickt wird:
OnlineShop

Haben Sie zb. Ihre E-Mail Adresse geändert oder kennen Ihr Passwort nicht mehr,um sich im Online Shop anzumelden, so schicken Sie eine E-Mail an folgende Adresse:
avpe@avira.com
In dieser E-Mail sollten Sie die folgenden Angaben machen:
- Vor- und Nachname
- Emailadresse ( die alte und die neue Adresse angeben)
- Seriennummer (Hilfe -> Über... -> Lizenzinformationen)
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Bestellnummer (falls vorhanden)

Bitte haben Sie etwas Geduld, Ihre Anfrage wird in jedem Fall beantwortet

Mit freundlichen Grüssen

Markus
"Die Deutsche Rechtschreibung ist Freeware, du darfst sie kostenlos nutzen. Allerdings ist sie nicht OpenSource, d.h. du sollst sie nicht verändern oder in veränderter Form veröffentlichen."

This post has been edited 1 times, last edit by "Sebastian Lienau" (Oct 12th 2009, 8:36pm)