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1

Tuesday, December 1st 2009, 7:50pm

probleme de mise à jour

Bonjour,

depuis 2 jours je ne réussis plus à faire de mise à jour, le message suivant apparait.

Lors de la tentative de démarrage de la mise à jour via Internet, l'erreur suivant s'est produite :

Le planificateur n'a pas été démarré
.

Peut-on m'aider ?
merci d'avance
cordialement
christian
cjorin@wanadoo.fr

johnyjohn

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2

Wednesday, December 2nd 2009, 8:33am

Bonjour,

Poste stp un log HijackThis. Voici le lien de téléchargement et le tutoriel pour HijackThis : http://forum.avira.com/wbb/index.php?pag…&threadID=93050
Cordialement - Best regards - Grüße :)
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Une assistance téléphonique en français est disponible pour Avira Antivirus Premium et Avira Internet Security : voici le lien
Tutoriels en français : HijackThis - Rescue CD - Malwarebytes’
English Tutorials : HijackThis - Rescue CD - Malwarebytes’

  • "aera75" started this thread

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3

Wednesday, December 2nd 2009, 8:20pm

probleme de mise à jour suite

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:14:56, on 02/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Bonsoir, voici le fichier.
cordialement
christian


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\Program Files\QUAD Utilities\QUAD AntiSpyware\SBAMSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\LG PC Suite 2\LGPCSuiteLanucher_Setup.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\christian\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\9CQ9CA3Y\HiJackThis[1].exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:7180
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = ;*windowsupdate.microsoft.com;*windowsupdate.com;download.microsoft.com;codecs.microsoft.com;activex.microsoft.com;liveupdate.symantecliveupdate.com;liveupdate.symantec.com;services.wanadoo.fr;secure.wanadoo.fr;webgen.wanadoo.fr;images.wanadoo.fr;images2.wanadoo.fr;wanadoo.wha.com;wha.wanadoo.fr;pay.www.wanadoo.fr;www.wanadoo.fr;webmail*.wanadoo.fr;iapref.wanadoo.fr;wip2.wanadoo.fr;vip.voila.fr;maj.wanadoo.fr;qos.wanadoo.fr;guidejuniorscontroleparental.wanadoo.fr;wip2pro.wanadoo.fr;wpms.wanadoo.fr;mobile.wanadoo.fr;wpms.wanadoo.fr;photos.wanadoo.fr;musicb.wanadoo.fr;wassup.wanadoo.fr;majkit1.orange.fr;majkit2.orange.fr;guidejuniors.orange.fr;wpms.orange.fr;smsmms.orange.fr;smsmms1.orange.fr;smsmms2.orange.fr;photos.orange.fr;services.orange.fr;compte.orange.fr;compte.wanadoo.fr;secure.orange.fr;wha.orange.fr;wassup.orange.fr;www.orange.fr;webmail*.orange.fr;iapref.orange.fr;wip2.orange.fr;id.orange.fr;*forum.orange.fr;*tchat
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_5_7_0.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\IPSBHO.DLL
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_5_7_0.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TaskbarIcon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [smax4pnp] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [point32] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PE2CKFNT SE] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\ChkFont.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ChkFont] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\ChkFont.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BJPSMAIN] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOMERunner] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-448539723-1592454029-725345543-1003\..\Run: [MailNotifier] C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-448539723-1592454029-725345543-1003\..\Run: [ctfmon] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-448539723-1592454029-725345543-1003\..\Run: [TomTomHOMERunner] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe" (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-448539723-1592454029-725345543-1003\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe" (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Booster Orange.lnk = C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: Afficher l'image non compressée - res://C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe/227
O8 - Extra context menu item: Afficher toutes les images non compressées - res://C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe/250
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~3\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~3\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O12 - Plugin for .TIF: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin7.dll
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1234458095687
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CBB2882E-EDF3-4FB8-8C03-5EEEAB8F56F1}: NameServer = 80.10.246.134 80.10.246.7
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: AntiMalware (SBAMSvc) - Sunbelt Software - C:\Program Files\QUAD Utilities\QUAD AntiSpyware\SBAMSvc.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

--
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johnyjohn

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4

Wednesday, December 2nd 2009, 9:21pm

Bonsoir area75,

Il n'est pas étonnant que la mise à jour ne fonctionne pas étant donné le nombre impressionnant de logiciels de sécurité installés sur ta machine. Ils entrent en conflit avec le processus de mise à jour. Garde bien en tête que tu n'auras pas plus de protection en installant plusieurs antivirus, c'est le contraire à cause des conflits.

Quoted

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

Désinstalle stp Avast. Voici l'utilitaire de désinstallation officiel : http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

Quoted

C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

Ad-Aware utilise le moteur d'Avira. Désinstalle le stp.

Quoted

C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe

Désinstalle Norton Internet Security. Voici l'utilitaire de désinstallation officiel : ftp://ftp.symantec.com/public/francais/r…emoval_Tool.exe

Quoted

C:\Program Files\QUAD Utilities\QUAD AntiSpyware\SBAMSvc.exe

Désinstalle également ceci... L'éditeur de ce logiciel (Interactive Brands) est aussi connu pour avoir créer de faux sites distribuant des programmes gratuits. Bref, Interactive Brands n'a pas bonne réputation.

Quoted

O23 - Service: AntiMalware (SBAMSvc) - Sunbelt Software - C:\Program Files\QUAD Utilities\QUAD AntiSpyware\SBAMSvc.exe

...et ceci aussi.

Les mises à jour sont elles à présent possibles ?

Bonne soirée. :)
Cordialement - Best regards - Grüße :)
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5

Tuesday, December 8th 2009, 2:00am

Bonjour,

j'ai tout désinstallé, mais le problème est identique.
j'ai réinstallé les programmes achetés sauf avast et ad-aware puis j'ai désinstallé avira et re télécharché.
la première mise à jour s'est bien passée ( comme la première fois), j'attends la seconde.
cordialement
C.JORIN

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6

Tuesday, December 8th 2009, 6:00pm

Pb mise à jour

Bonjour,

deuxieme mise à jour reussi !!!

en attendant, merci
cordialement

johnyjohn

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Tuesday, December 8th 2009, 6:16pm

Bonjour aera75,

Je pense que ton problème est résolu mais contrôle quand même la situation dans les prochains jours. Si le problème réapparait, n'hésite pas à poster ici.

Bonne soirée.
Cordialement - Best regards - Grüße :)
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