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Wednesday, April 23rd 2014, 1:59pm

[General] Versionsangaben

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  • "Sebastian Lienau" started this thread

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Oct 24th 2005

Operating System:
NT 5.1 x86, NT 6.1 x86 & x64

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Thursday, March 23rd 2006, 9:51pm

Versionsangaben

Wir benötigen bei Supportanfragen die Versionsinformationen des eingesetzten Avira Produktes sowie des eingesetzten Betriebssystemes von ihnen. In wenigen Schritten lassen sich diese herausfinden und bequem in das Forum kopieren.

Schritt 1:



Starten Sie bitte das Avira Hauptprogramm (Avira Control Center) und gehen auf den Punkt "Hilfe".


Schritt 2:



Dort rufen Sie bitte "Über <ihr Avira Produkt>" auf.


Schritt 3:



Es erscheint dieses Fenster, bitte wechseln Sie zum Karteireiter "Versionsinformationen".


Schritt 4:



Nun sollten Sie dieses Fenster sehen.

Schritt 5:



Bitte markieren Sie einen beliebigen Eintrag in dem Fenster, beispielsweise gleich den ersten, und machen auf diesen einen Rechtsklick.

Schritt 6:



Es erscheint die Option "In Zwischenablage kopieren", welche Sie bitte mit einem Linksklick bestätigen.

Schritt 7:



Rufen Sie das Avira Supportforum auf und erstellen eine Antwort auf ihre Supportanfrage, in der Sie die Versionsinformationen entweder durch einen Rechtsklick in das "antworten" Fenster und dem Befehl "Einfügen" hineinkopieren oder aber in das Fenster klicken und anschließend gleichzeitig die Tasten Strg und V drücken.

This post has been edited 8 times, last edit by "Sebastian Lienau" (Oct 12th 2011, 11:39pm)