You are not logged in.

Monday, April 21st 2014, 4:02am

Dear visitor, welcome to Avira Support Forum. If this is your first visit here, please read the Help. It explains in detail how this page works. To use all features of this page, you should consider registering. Please use the registration form, to register here or read more information about the registration process. If you are already registered, please login here.

alain141

Community member

  • "alain141" started this thread

Date of registration:
Jun 21st 2009

Operating System:
Windows7 RC

  • Send private message

1

Tuesday, September 15th 2009, 3:25pm

Connexion Internet impossible lors de l'exécution de la mise à jour

Bonjour !!!!

Lorsque je lance la mise à jour, il y a une procédure d'initialisation puis le programme essaie de se connecter sur http://dl2.antivir-pe.com. ou( http://dl4.antivir-pe.cpm). Le message impossible d'établir une connexion Internet bloque alors la suite. J'ai pourtant essayé de désinstaller Antivir Premium en mode sans échec en utilisant aussi registrycleaner.exe, puis réinstallé en ouvrant H8edv.key.
Le téléchargement de vdf bundle s'effectue sans problème (je suis donc bien connecté à Internet) et la mise à jour manuelle s'effectue bien.

A noter que si je rentre dans la barre d'adresses de mon navigateur http://dl2.anrtivir-pe.com (ou dl4) j'ai accés sans problème à une page Avira.
En examinant dans Avira Premium Outils/Configuration/Mise à jour, j'ai bien : utiliser la connexion existante (réseau). Je suis en liaison Wifi avec ma Neuf-Box.


Merci de vos conseils

Aain

This post has been edited 4 times, last edit by "alain141" (Sep 15th 2009, 3:46pm)


alain141

Community member

  • "alain141" started this thread

Date of registration:
Jun 21st 2009

Operating System:
Windows7 RC

  • Send private message

2

Wednesday, September 16th 2009, 6:35pm

J'ai désactivé le pare-feu Windows mais le pb subsiste. Voici le rapport.


16.09.2009 18:27:48 - Répertoire d'installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\
16.09.2009 18:27:48 - Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\BACKUP\
16.09.2009 18:27:48 - Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\Update\AVUPDATE_4ab11204\
16.09.2009 18:27:48 - Démarrage de la mise à jour de l'interface utilisateur ... Mode d'affichage : 0
16.09.2009 18:27:48 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlib.dll
16.09.2009 18:27:48 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlibrc.dll
16.09.2009 18:27:48 - Répertoire d'installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\
16.09.2009 18:27:48 - Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\BACKUP\
16.09.2009 18:27:48 - Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\Update\AVUPDATE_4ab11204\
16.09.2009 18:27:48 - Démarrage de la mise à jour de l'interface utilisateur ... Mode d'affichage : 0
16.09.2009 18:27:48 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlib.dll
16.09.2009 18:27:48 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlibrc.dll
16.09.2009 18:27:51 - Fichier de licence : OK [mode complet]
16.09.2009 18:27:51 - Avira AntiVir Premium
16.09.2009 18:27:52 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl1.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:52 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:52 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl2.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:52 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:53 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl2.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:53 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:54 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl4.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:54 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:54 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl4.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:54 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:55 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl3.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:55 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:27:55 - Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl3.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
16.09.2009 18:27:55 - Utiliser la prochaine mise à jour du serveur
16.09.2009 18:28:00 - L'entrée de registre Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium |UpdateInProgress a été créée avec succès
16.09.2009 18:28:01 - Erreur critique : Echec de l'établissement de la connexion lors du téléchargement du fichier http://dl1.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.



:?: :?: :?: :?: ?( ?( ?(